الشروط والأحكام
الشروط والأحكام – متجر أميرة الورد
مرحبًا بك في متجر أميرة الورد! باستخدامك لموقعنا أو إتمامك لأي طلب من خلاله، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. نرجو قراءتها بعناية قبل استخدام الموقع أو تقديم أي طلب.
- 1. التسجيل والبيانات الشخصيةيجب أن تكون جميع المعلومات التي تقدمها صحيحة وكاملة.
- يُمنع استخدام بيانات مزيفة أو انتحال شخصية الغير.
- نلتزم بحماية معلوماتك وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
2. الطلبات والدفع
- جميع الأسعار المعروضة على الموقع شاملة ضريبة القيمة المضافة (إن وجدت).
- يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع واكتمال بيانات التوصيل.
- نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب إذا تعذر تنفيذ الطلب لأي سبب (مثل نفاد المنتج أو خطأ في التسعير).
3. التوصيل
- نوفر خدمة التوصيل داخل المملكة العربية السعودية.
- تعتمد مدة التوصيل على موقع العميل وطبيعة الطلب.
- في حال تأخر الشحنة بسبب جهة الشحن، سنبذل جهدنا للتواصل ومتابعة الطلب لكننا لا نتحمل التأخير الخارج عن إرادتنا.
4. سياسة الاستبدال والاسترجاع
- يمكنك الاطلاع على التفاصيل في صفحة [سياسة الاستبدال والاسترجاع] الخاصة بنا.
- يتم قبول الاستبدال أو الاسترجاع وفقًا لشروط محددة وبناءً على حالة المنتج.
5. حقوق الملكية الفكرية
- جميع المحتويات على موقع أميرة الورد (صور، وصف، تصميمات) مملوكة لنا، ويُمنع نسخها أو استخدامها دون إذن خطي مسبق.
6. المسؤولية
- لا نتحمل أي مسؤولية عن سوء استخدام المنتج أو التلف الناتج عن الإهمال بعد الاستلام.
- لا نتحمل مسؤولية التأخير أو الفشل في التسليم لأسباب قاهرة أو خارجة عن إرادتنا (مثل ظروف الطقس أو مشاكل الشحن).
7. التعديلات على الشروط
- نحتفظ بحق تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت، وسيتم نشر التحديث على هذه الصفحة. استمرارك في استخدام الموقع بعد التحديث يُعتبر موافقة ضمنية على التعديلات.
8. للتواصل والاستفسارات
في حال وجود أي استفسار، لا تتردد في التواصل معنا:
0563822429